Фотографии, инфографика и описания товаров давно стали полноценным конкурентным преимуществом продавцов. Именно поэтому авторские права на маркетплейсах сегодня нарушаются особенно часто: карточки копируют, тексты переписывают, а изображения используют без разрешения.
Разберём, как работает защита авторских прав на маркетплейсах и что делать, если ваш контент украли.
Какой контент продавца защищается авторским правом на маркетплейсах
Многие продавцы ошибочно считают, что карточка товара не охраняется авторским правом. На практике это не так.
1. Фотографии и инфографика
Профессиональные снимки, баннеры и инфографика — это объекты авторского права.
Если конкурент использует ваши изображения без согласия, это может нарушать исключительное право на контент карточки товара.
2. Тексты описаний и заголовки
Не любое описание защищается законом. Простое перечисление характеристик обычно не считается объектом авторского права.
Но оригинальные тексты, структура подачи, уникальные блоки преимуществ и SEO-описания могут охраняться законом. Поэтому копирование описания на маркетплейсе нередко становится причиной претензий и судебных споров.
3. Логотипы, дизайн упаковки и брендинг
Авторские права Вайлдбериз и Озон распространяются не только на фотографии. Защищаться могут элементы брендинга, упаковка, дизайн карточек и фирменная графика.
Кейс из практики команды «КупиПрава»
На практике именно фотографии становятся самым частым объектом копирования на маркетплейсах. Многие продавцы просто сохраняют чужие изображения из карточек товаров, не задумываясь о последствиях.
Так, в одном из кейсов КупиПрава профессиональный интерьерный фотограф обнаружил своё фото люстры в карточке товара на маркетплейсе. Изображение использовалось без разрешения автора и без указания авторства. Тогда фотограф обратился к нам с просьбой помочь отстоять свои права. После фиксации нарушения и направления претензии нарушитель удалил фотографию и выплатил компенсацию 31 500 рублей в досудебном порядке.
Как нарушают авторские права на Wildberries и Ozon
На практике нарушение авторских прав на маркетплейсах происходит по типовым сценариям.
Чаще всего конкуренты:
- копируют фотографии;
- используют чужую инфографику;
- переписывают тексты;
- дублируют структуру карточек;
- используют элементы брендинга.
Особенно часто встречаются споры по запросам нарушение авторских прав на Вайлдбериз и Озон, поскольку именно Wildberries и Ozon остаются крупнейшими площадками рынка.
Иногда нарушители пытаются доказать, что контент был использован законно, но не могут подтвердить наличие лицензии или согласия правообладателя.
Тут хочется привести в пример еще один кейс КупиПрава. Фотограф обнаружил своё изображение на нескольких маркетплейсах, включая Яндекс.Маркет и Мегамаркет. Компания использовала фотографию товара без покупки лицензии и без согласия автора. После претензии нарушитель заявил, что якобы имел права на использование снимка, однако подтверждающих документов предоставить не смог.
Спор дошёл до суда. В результате арбитраж обязал компанию выплатить фотографу компенсацию 50 000 рублей за незаконное использование изображения.
Что делать, если скопировали вашу карточку товара
Шаг 1. Зафиксировать нарушение
Перед любыми действиями важно сохранить доказательства.
Нужно зафиксировать:
- URL карточки;
- данные продавца;
- скриншоты;
- дату и время;
- сравнение оригинального и скопированного контента.
Лучше делать это через нотариуса или сервисы фиксации доказательств.
Шаг 2. Подать жалобу через платформу
У площадок есть внутренние механизмы защиты правообладателей.
Например, жалоба на нарушение авторских прав на Вайлдбериз подаётся через личный кабинет продавца или службу поддержки. Аналогичные инструменты есть и у Ozon.
При этом важно понимать: нарушение прав Ozon или Wildberries далеко не всегда решается только обращением в поддержку. Часто площадка просит дополнительные доказательства авторства или судебное решение.
Шаг 3. Направить досудебную претензию нарушителю
Следующий этап — претензия о нарушение авторских прав. В ней указывают:
- что именно нарушено;
- ссылки на спорные карточки;
- подтверждение авторства;
- требование удалить контент;
- требование выплатить компенсацию.
Во многих случаях спор удаётся урегулировать ещё до суда.
Шаг 4. Обратиться в суд
Если нарушитель игнорирует требования, начинается судебная защита авторских прав продавцов.
Правообладатель может взыскать компенсацию за незаконное использование фотографий, текстов и других элементов карточки товара.
Почему важно действовать быстро
После получения претензии нарушитель может удалить карточку, заменить изображения или переписать текст. Поэтому сначала нужно фиксировать нарушение, а уже потом вступать в переговоры.
Вывод
Сегодня авторские права на маркетплейсах защищают не только фотографии, но и тексты, инфографику, упаковку и другие элементы карточки товара. Если ваш контент скопировали, важно быстро собрать доказательства, зафиксировать нарушение и начать защиту своих прав.
Если ваши фотографии, тексты или инфографику скопировали на Wildberries, Ozon или другой площадке, оставьте заявку на сайте «КупиПрава». Мы проверим нарушение, поможем собрать доказательства и подскажем, как добиться удаления контента и взыскания компенсации.
